Bukalapak memiliki metode pembayaran yang paling aman dimana uang yang di bayarkan oleh pembeli tidak langsung di terima oleh pejual sampai barang yang di terima oleh pembeli telah sampai di tangan. Dengan berbagai fitur dan kelebihan yang di tawarkan oleh situs jual beli online bukalapak membuat orang kadang kalap dan ingin membatalkan pesanan yang sudah terlanjur di pesan.
Cara Membatalkan pesanan di bukalapak
Lalu bagaimana cara membatalkan pesanan di bukalapak? Sebenernya bukalapak sudah memberikan kemudahan bagi para penjual dan pembelinya namun masih ada yang bingung cara membatalkan pembelian di bukalapak. Nah bagi kamu para pelapak atau para langgangan bukalapak yang sedang mencari tau cara membatalkan transaksi di bukalapak berikut ini solusinya:
Cara Membatalkan Pesanan di Bukalapak Belum dibayar
Pada saat anda membeli sebuah produk dari bukalapak, setelah klik tombol bayar maka akan keluar tagihan yang harus di bayar dengan membayar melalui metode apa lalu tiba tiba kamu ingin membatalkan transaksi karena barang teralu mahal atau alasan lain maka solusi untuk membatalkanya yaitu
- Biarkan saja sampai 24 jam maka secara otomatis barang yang di pesan akan di batalkan.
- Atau buka halaman transaksi kemudian tap batalkan transaksi pembelian lalu isi alasan dan tap lagi tombol konfimasi pembatalan. maka pesanan akan secara otomat terbatalkan jeka sobat belum membayar.
Cara Membatalkan Transaksi Di Bukalapak Sesudah Pembayaran
Jika sobat sudah terlanjur mentransfer uang maka tenang saja maih bisa di batalkan kok dengan cara menghubungi penjualnya langsung kemudian hubungi customer service bukalapak secepatnya sebelum terlanjur di kirim.
Apabila pembelian sudah di batalkan oleh pihak penjual maka sobat tidak perlu menghubungi customer service, sobat tinggal tunggu saja uang anda akan di kembalikan. dan kamu bisa mengambil uangmu di fitur buka dompet. Lalu gimana cara menarik uang di fitur buka dompet yang telah mengcancel ordernya di bukalapak berikut langkah-langkahnya:
Cara pencairan dana Buka Dompet
1. Login ke akun Bukalapak
2. Klik icon foto profil akun, lalu klik nama akun
3. Klik menu BukaDompet
4. Klik tombol Lainnya, lalu pilih Cairkan Dana
5. Masukkan Jumlah Pencairan dan Pilih No. Rek tujuan yang ingin dicairkan
6. Masukkan Password Bukalapak
7. Klik tombol Cairkan
Jika kamu melakukan pembayaran dengan metode transfer atau pembayaran instan seperti BCA Klikpay, Mandiri E-Cash, CIMB Clicks, Rekening Ponsel, Indomaret, Alfamart, PosPay, maka dana pembayaran akan kembali ke saldo BukaDompet kamu setelah transaksi dibatalkan. Dana di BukaDompet bisa kamu gunakan untuk berbelanja kembali atau bisa juga dicairkan ke rekening
.
Baca juga:
Cara belanja di Bukalapak agar gratis ongkir
Barang Yang di kirim tidak sesuai anda bisa mengembalikan barang tersebut dengan ketentuan berikut: Ongkos kirim untuk pengembalian barang (return) barang dibebankan kepada masing-masing pihak pengirim barang. Jika ada ongkos kirim pengembalian barang ke alamat pelapak ataupun Bukalapak, biaya tersebut akan ditanggung olehmu sebagai pembeli sesuai kesepakatan pembeli dan pelapak.
Jika pesanan di tolak oleh pelapak atau tidak direspon selama 2 kali 24 jam maka kamu bisa membatalkan transaksi pembelian atas kesepakatan pelapak dan pembeli, dana atas transaksi yang dibatalkan atau ditolak pelapak akan dikembalikan ke BukaDompet kamu dan uangnya bisa kamu belenjakan lagi.
Bagi kamu para pelapak jika ingin menolak pembelian secara halus nih ada fitur baru “Tolak Pesanan”. Untuk mengakomodir kebutuhan penjual maka Bukalapak menciptakan fitur baru bagi penjual yaitu tombol “Tolak Pesanan” yang terdapat di halaman Transaksi, seperti pada gambar berikut:
Saat penjual membatalkan transaksi, maka akan muncul jendela popup yang menanyakan alasan dibatalkannya transaksi, seperti berikut:
Manfaat dari fitur ini adalah:
1. Penjual dapat langsung membatalkan pesanan dari halaman Transaksi.
2. Pembeli dapat terima pengembalian(refund) dana lebih cepat tanpa harus minta pembatalan karena stok kosong dsb.
3. Bukalapak dapat lebih cepat memproses pengembalian dana ke pembeli.
Itulah Sedikit informasi tips membatalkan pesanan di bukalapak dengan mudah. Bukalapak memberikan jaminan 100% uang kembali kepada pembeli untuk setiap transaksi yang berlangsung melalui sistem pembayaran Bukalapak. Jadi tidak usah kawatir…